hg999-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রতিশ্রুতি

hg999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রয়োজনে যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা

১.২ আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না। সমস্ত আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়।

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• কুকি ও সেশন ডেটা
• পেজ ভিউ ও ক্লিক ট্র্যাকিং তথ্য

১.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• বেট ইতিহাস ও গেম লগ
• জয় ও পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের ইতিহাস
• VIP স্তর ও পয়েন্ট তথ্য

hg999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের মতো পেমেন্ট সেবাদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ বা নির্দেশনা মেনে চলতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থপাচার বিরোধী (AML) ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য যাচাইকারী সেবার সাথে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: hg999-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে — নতুন সত্তা একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

hg999 ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণে এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদানে সহায়তা করে।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত। এই কুকিগুলো থেকে সংগৃহীত ডেটা বেনামী এবং এটি সরাসরি আপনাকে সনাক্ত করে না। ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি এই কুকিগুলো প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

hg999 বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে কিছু তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য সুরক্ষার যথাযথ মান বজায় রাখা হয়। সমস্ত আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং প্রাপক সংস্থাগুলো আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

আমাদের ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) সম্পাদিত হয়েছে যা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

হg999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মত হয়েছেন। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

যদি আমাদের সিস্টেমে কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে, আমরা দ্রুততার সাথে:

• লঙ্ঘনের বিষয়বস্তু ও সম্ভাব্য প্রভাব সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব
• ক্ষয়ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব
• আপনাকে পরামর্শ দেব যে কীভাবে নিজেকে সুরক্ষিত রাখবেন
• যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব

নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

hg999 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য যুক্তিসংগত সমস্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ নিরাপদ বলার নিশ্চয়তা নেই। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য অন্যদের সাথে ভাগ করেন বা সুরক্ষিত নয় এমন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, তাহলে সেক্ষেত্রে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য hg999 দায়ী থাকবে না।

আমরা সর্বদা পরামর্শ দিই:

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
• লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না
• নিরাপদ ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন
• সেশন শেষে সঠিকভাবে লগআউট করুন